MENSAGEM: 690 - Pedido de cancelamento para NF-e com CT-e ou MDF-e.

CAUSA: Essa rejeição ocorre quando o pedido de cancelamento da NF-e foi solicitado para uma nota que, após sua emissão,  já foi vinculada a outro documento fiscal, como o CT-e (Conhecimento de Transporte eletrônico) ou MDF-e (Manifesto Eletrônico de Documento Fiscal).

SOLUÇÃO: Para conseguir cancelar sua NF-e, você deverá primeiramente solicitar ao emitente do CT-e ou MDF-e o cancelamento do documento em que sua nota foi vinculado.

O processo pode demorar para ser registrado pela SEFAZ, nem sempre será possível realizar o cancelamento da NFe logo após o cancelamento dos documentos relacionados.