1 - Clique no canto direito superior em "Conta" 

2 -Clique no lado esquerdo da sua tela em "Responsáveis" 

3 - Clique no lado direito da sua tela no ícone vermelho com uma mão branca "ativar" 

4 - Verifique se, após clicar em salvar, aparece a mensagem no canto superior da sua tela: "Responsável ativado com sucesso!" 

Veja como inativar usuário adicional neste artigo.