Para alguns estados a SEFAZ atualizou a cadeia de segurança do certificado que é a V5 (algumas certificadoras orientam a instalação dessa cadeia).

Caso não esteja instalado pode ocasionar alguns erros na conexão com o Integrador NFeMail A3 e a SEFAZ como: 
"Erro na conexão com a SEFAZ'' ou ''certificado desconectado, verifique!".

Será necessário realizar os seguintes passos , vídeo:


ou
Passo a passo com imagens aqui

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Link Cadeia V5 aqui